Lo que antes parecía un privilegio o alternativa reservada para algunas empresas, sobre todo las más grandes, hoy se convierte en una obligación para todas, sin importar el tamaño, sector o país donde se desempeñen.
La transformación digital ha llegado para quedarse y quienes sigan resistiéndose a esta realidad –que ya dejó de ser moda- corren el riesgo de quedar rezagados, o incluso desaparecer del mapa.
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Cuando hablamos sobre fidelización o lealtad de los clientes nos referimos a que los consumidores continúen escogiendo la Marca por encima de la competencia por el mayor tiempo posible; esto porque todas nuestras ventajas, el funcionamiento de nuestro producto o servicio y la comunicación que tiene la marca con ellos les convence para continuar eligiéndonos.
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El branding no se refiere únicamente al logotipo como muchos piensan, es importante tener claro que se refiere a una marca y cómo hacer que ésta destaque de buena manera.
Lo podemos definir como el proceso de darle personalidad a una marca, ese conjunto de elementos que la resaltan, muestra un estilo, le da valor a eso que nuestra marca hace bien.
La clave de los negocios está en el «branding», es decir, utilizarla como un elemento clave y diferenciador.Topics: imagen corporativa, branding, marca, logotipo, Naming Corporativo, Esencia de marca, atributos de marca, personalidad de marca, personalidad del negocio
