--- title: "E-commerce: Qué debemos tomar en cuenta." description: E-Commerce una forma actual y necesaria para vender. Gran parte del consumidor actualmente prefiere este tipo de mecanismo por las facilidades que brinda. image: https://quotes.neocreativa.com/hubfs/E-commerce%20Neo%20Creativa.png --- [![Logo-NC-Firma](https://quotes.neocreativa.com/hs-fs/hubfs/Logo-NC-Firma.png?width=406&name=Logo-NC-Firma.png)](https://www.neocreativa.com/)   [¿qué dicen nuestros clientes?](https://www.neocreativa.com/que-dicen-nuestros-clientes.html) ![Feedback](https://quotes.neocreativa.com/hubfs/NeoCreativa_October2019%20Theme/Images/feedback-2.svg) - [qué hacemos](https://www.neocreativa.com/index.html) - [nosotros](https://www.neocreativa.com/nosotros.html) - [nuestro trabajo](https://www.neocreativa.com/nuestro-trabajo.html) - [socios](https://www.neocreativa.com/socios.html) - [contáctenos](https://www.neocreativa.com/contactenos.html) # ¿Por qué Marketing digital? # E-commerce: Qué debemos tomar en cuenta. Posted by [Rosario Arrieta](https://quotes.neocreativa.com/author/rosario-arrieta) on Feb 12, 2020 11:00:00 AM ![Rosario Arrieta](https://app.hubspot.com/settings/avatar/79231d2eeb8d82ba6db312dc7818e3cc) En la actualidad el término de e-commerce es bien conocido por muchas personas pero lo que no es bien entendido es el concepto. El comercio en línea tiene múltiples formas y hace uso de varias plataformas, que según sea el producto o servicio suelen ser los canales óptimos para generar la transacción deseada. **![E-commerce Neo Creativa](https://quotes.neocreativa.com/hs-fs/hubfs/E-commerce%20Neo%20Creativa.png?width=1200&name=E-commerce%20Neo%20Creativa.png)En esencia** se trata de la **compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos** como internet. El modelo de negocio se enfoca en la conversión, toda tienda en línea busca vender y para ello requiere de otros recursos como las estrategias de marketing para generarse presencia en línea y poder ser el escogido por el comprador. El e-commerce puede tener varias formas; una **página web** propia, un **marketplace**, **redes sociales** como Facebook, Instagram e incluso Whatsapp. Cualquiera de ellas requiere de principios básicos para ser considerada como opción por el comprador. ¿Qué debemos tomar en cuenta? Primero necesitamos ser visibles para poder ser considerados, si nuestro comprador no nos conoce o no nos encuentra no podrá realizar la transacción deseada. Por eso es tan importante invertir en posicionamiento, en [desarrollo de marca](https://quotes.neocreativa.com/branding) y en presencia. Cuando nos aseguramos de estar presentes debemos ser cuidadosos de tener una presencia óptima y para ello es importante asegurar una experiencia agradable a nuestro cliente, lo mismo que cuidaríamos su visita en nuestra cafetería o en nuestra tienda física, debemos cuidar que su visita a nuestra tienda en línea sea agradable. Para ellos podemos cuidar detalles como el diseño del sitio, el uso adecuado del color, las fotografías que utilizamos deben presentar adecuadamente nuestro producto y de preferencia ser propias de nuestra tienda porque con ello brindamos un aspecto único a nuestro sitio y además transmitimos confianza a nuestros visitantes. Seguidamente debemos cubrir aspectos técnicos y de negocio para garantizar la seguridad, **qué garantía brindamos** a nuestros clientes de que realizan la compra en un sitio seguro, usamos plataformas de pago seguras? qué garantía brindamos sobre el producto, cómo manejamos las devoluciones o cambios, cuál es nuestro tiempo de entrega y nuestro sistema de envíos, hay clientes satisfechos que puedan hablar por nosotros? Estas interrogantes pueden ser mayores de acuerdo al tipo de negocio que tengamos en línea y al tipo de público al que nos estemos dirigiendo, pero lo más importante es considerar todas las variables y tenerlas resueltas para asegurar **un e-commerce placentero** para nuestro cliente y con ello una **venta exitosa**. ¿Estás listo para iniciar tu tienda en línea? ## Algo Poderoso ### Cuéntale más al lector El título y el subtítulo nos dicen lo que está [ofreciendo ](https://blog.neocreativa.com/fidelizaci%C3%B3n-de-los-clientes#)y el encabezado del formulario cierra el trato. Aquí puede explicar por qué su oferta es tan buena que vale la pena completar un formulario. Recuerde: - Las viñetas son geniales - Para describir[ ventajas ](https://blog.neocreativa.com/fidelizaci%C3%B3n-de-los-clientes#)y - Convierta a los visitantes en clientes potenciales ### Suscríbete ### Posts recientes ### Publicaciones por etiqueta - [branding (3)](https://quotes.neocreativa.com/tag/branding) - [marca (3)](https://quotes.neocreativa.com/tag/marca) - [personalidad de marca (3)](https://quotes.neocreativa.com/tag/personalidad-de-marca) - [Estrategias (2)](https://quotes.neocreativa.com/tag/estrategias) - [Fidelización (2)](https://quotes.neocreativa.com/tag/fidelización) - [Marketing (2)](https://quotes.neocreativa.com/tag/marketing) - [atributos de marca (2)](https://quotes.neocreativa.com/tag/atributos-de-marca) - [personalidad del negocio (2)](https://quotes.neocreativa.com/tag/personalidad-del-negocio) - [Covid-19 (1)](https://quotes.neocreativa.com/tag/covid-19) - [Esencia de marca (1)](https://quotes.neocreativa.com/tag/esencia-de-marca) - [Insider (1)](https://quotes.neocreativa.com/tag/insider) - [Naming Corporativo (1)](https://quotes.neocreativa.com/tag/naming-corporativo) - [estrategia digital (1)](https://quotes.neocreativa.com/tag/estrategia-digital) - [imagen corporativa (1)](https://quotes.neocreativa.com/tag/imagen-corporativa) - [logotipo (1)](https://quotes.neocreativa.com/tag/logotipo) Ver todo ![NeoCreativa](https://quotes.neocreativa.com/hubfs/NeoCreativa_October2019%20Theme/Images/sea-diferente.svg) ![Blanco](https://quotes.neocreativa.com/hubfs/NeoCreativa_October2019%20Theme/Images/logo-nc-blanco.svg) **Llamanos:**Costa Rica: +([506](callto:506-8461-8627)) ‭4702-8712‬ / + ([506](callto:506-8461-8627)) 8638-0357 o [escribinos un e-mail](mailto:info@neocreativa.com) San José, Costa Rica ® 2019 Derechos Reservados / Designed by Neo Creativa SOMOS PYME CERTIFICADA ![NeoCreativa](https://quotes.neocreativa.com/hubfs/NeoCreativa_October2019%20Theme/Images/sello-pyme.svg) - [mailto:info@neocreativa.com](mailto:info@neocreativa.com) - - - [qué hacemos](https://www.neocreativa.com/index.html) - [nosotros](https://www.neocreativa.com/nosotros.html) - [nuestro trabajo](https://www.neocreativa.com/nuestro-trabajo.html) - [socios](https://www.neocreativa.com/socios.html) - [contáctenos](https://www.neocreativa.com/contactenos.html) si buscas *resultados distintos,* no hagas siempre lo mismo. si buscas *resultados distintos,* no hagas siempre lo mismo. ® 2019 Derechos Reservados / Designed by Neo Creativa - [mailto:info@neocreativa.com](mailto:info@neocreativa.com) - - ![NeoCreativa](https://quotes.neocreativa.com/hubfs/NeoCreativa_October2019%20Theme/Images/logo-nc-blanco.svg) **Llamanos:**Costa Rica: +([506](callto:506-8461-8627)) ‭4702-8712‬ / + ([506](callto:506-8461-8627)) 8638-0357 o [escribinos un e-mail](mailto:info@neocreativa.com) San José, Costa Rica SOMOS PYME CERTIFICADA ![NeoCreativa](https://quotes.neocreativa.com/hubfs/NeoCreativa_October2019%20Theme/Images/sello-pyme.svg) si buscas *resultados distintos,* no hagas siempre lo mismo. ® 2019 Derechos Reservados / Designed by Neo Creativa