Lo que antes parecía un privilegio o alternativa reservada para algunas empresas, sobre todo las más grandes, hoy se convierte en una obligación para todas, sin importar el tamaño, sector o país donde se desempeñen.
La transformación digital ha llegado para quedarse y quienes sigan resistiéndose a esta realidad –que ya dejó de ser moda- corren el riesgo de quedar rezagados, o incluso desaparecer del mapa.
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Cuando hablamos sobre fidelización o lealtad de los clientes nos referimos a que los consumidores continúen escogiendo la Marca por encima de la competencia por el mayor tiempo posible; esto porque todas nuestras ventajas, el funcionamiento de nuestro producto o servicio y la comunicación que tiene la marca con ellos les convence para continuar eligiéndonos.
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Este titular es una frase que escuché y con la cual estoy de acuerdo, de hecho la frase me gusta complementarla de ésta forma: Si no estás en Internet, no existes. Pero si estás y no te encuentran, tampoco. De ahí la importancia del marketing digital.
En la actualidad el término de e-commerce es bien conocido por muchas personas pero lo que no es bien entendido es el concepto. El comercio en línea tiene múltiples formas y hace uso de varias plataformas, que según sea el producto o servicio suelen ser los canales óptimos para generar la transacción deseada.
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El branding no se refiere únicamente al logotipo como muchos piensan, es importante tener claro que se refiere a una marca y cómo hacer que ésta destaque de buena manera.
Lo podemos definir como el proceso de darle personalidad a una marca, ese conjunto de elementos que la resaltan, muestra un estilo, le da valor a eso que nuestra marca hace bien.
La clave de los negocios está en el «branding», es decir, utilizarla como un elemento clave y diferenciador.Topics: imagen corporativa, branding, marca, logotipo, Naming Corporativo, Esencia de marca, atributos de marca, personalidad de marca, personalidad del negocio
El poder diferenciarse y resaltar en la actualidad es una labor complicada!
En un mercado tan saturado y competitivo como el nuestro en el que compiten de tú a tú factores como la calidad, los costos y accesibilidad, debemos buscar la manera de sobresalir sobre nuestra competencia.
